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서빙·배송-안내 서비스, LG유플러스·LG전자 '로봇시장 공략강화'

LG전자 CLOi 모델 실증·관제플랫폼 개발협력, 로봇 사업 고객경험혁신·디지털 가속화
홍콩반점·인생설렁탕·롤링파스타 등 더본코리아 프랜차이즈 매장서 8월부터 시범운영

 

G.ECONOMY(지이코노미) 손성창 기자 | LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 지난 22일 LG전자와 로봇사업을 본격 추진하고 서빙·배송·안내 등 고객 접점에서 디지털혁신을 가속화한다고 밝혔다.

 

최근 국내 로봇시장은 자동화 수요가 큰 식음료, 물류 시장을 중심으로 성장하고 있다. 앞서 LG유플러스는 서비스 로봇 사업을 본격 추진할 계획이다. 스마트팩토리, 대기환경관리, 약제배송 등 산업현장에서 로봇서비스의 성장 가능성을 확인한  유무선 통신서비스를 이용하는 고객의 디지털화를 지원하고 혁신적인 경험을 제공하기 위해서이다.

 

또한 LG전자의 로봇 ‘클로이(CLOi)’를 기반으로 AI, 24시간 실시간 모니터링, 관제 등 로봇 플랫폼을 개발하는 등 전방위적 사업 협력을 추진해 나갈 예정이다.

 

양사는 협업의 첫 단계로 서빙로봇 LG 클로이 서브봇을 연내 상품화하고, 이후 로봇 라인업을 지속 확대할 예정이다. LG유플러스는 매장과 산업현장 전체에 음영지역 없이 LTE/5G 통신 기반 심리스(Seamless) 로봇 서비스를 제공할 계획이다.

 

양사는 이러한 사업전략의 일환으로 8월 말부터 운영자동화/디지털화의 선도 기업인 더본코리아와 전략적 파트너십을 맺고 홍콩반점, 인생설렁탕, 롤링파스타 등 프랜차이즈 매장에서 서빙로봇 클로이 서브봇을 시범 운영하고 있다. 추후 프랜차이즈 매장에 확대 보급할 계획이다.

 

장익환 LG전자 BS사업본부장(부사장)은 “이번 협업을 통해 보다 많은 고객이 다양한 공간에 최적화된 LG전자의 맞춤형 로봇 솔루션을 경험하기를 기대한다”며, “차별화된 로봇 솔루션을 통해 고객에게 새로운 경험과 가치를 지속적으로 제공할 것이라”고 말했다.

 

최택진 LG유플러스 기업부문장(부사장)은 "이번 LG전자 협업을 통해 로봇 사업에 대한 역량이 강화될 것으로 기대한다"라며, "통신, 데이터 융합 등 통신사만의 기술과 혜택이 돋보이는 로봇 서비스를 개발해 시장에 안착해 나가겠다"라고 말했다.