하나금융경영연구소, 2023년 금융소비 키워드 ‘디펜스·소액 재테크’와 금융 서비스의 ‘피지털(Phygital)·스마트’화

- 경기 둔화 우려로 안전·절약 지향 재무관리 행태 부활, 개인의 취향과 지속가능성 중시 소비 증가 전망
- 리오프닝으로 인한 소비자의 공간 경험 수요는 목적 지향적 금융 채널까지 이색적 문화·브랜드 체험 공간으로 차별화 유발
- 디지털 기술 발전은 1:1 맞춤 자산관리에 대한 소비자 기대 강화, 결제 시장의 혁신 가속화

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