하나은행, 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 10년 연속 1위 은행 선정

- 한국능률협회컨설팅 주관, 손님 접점 서비스품질 10년 연속 국내은행 최고 수준 입증
- 상품부터 시스템까지 경청태도와 업무지식 및 설명태도 항목에서 높은 평가 받아
- 이호성 행장, “앞으로의 10년도 하나다운 모습으로 손님에 진심인 하나은행 될 것”

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