LG U+, AI 기반 상담사 코칭 설루션 개발

- 특허 출원한 AI Auto QA로 고객센터 전화 상담 100% 확인해 상담 품질 개선
- 상담코치는 감성상담 등 노하우 전수에 집중…일관된 고객상담 경험 누려
- “LLM 기반 상담품질 검수·코칭 통합 설루션 완성…기업 고객 세일즈 나설 것”

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