LG U+, 스스로 이해하고 대응하는 ‘Agentic AICC’ 기술 공개

- 오픈AI 기술 활용 차세대 AICC 기술 공개…고객 음성·텍스트 실시간으로 분석해 대응
- 기존 콜봇 한계 넘어 맥락 이해·복합 문의 처리…’자기 진화’ 통해 스스로 고도화
- MWC26서 ‘자기 진화’ 디지털 휴먼 상담사 공개..."고객에게 실질적 가치 제공"

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