정용진 "고객이 원하는 것, 고객보다 먼저 알아야 1등 된다

"신세계그룹 신입사원 수료식서 '고객제일' 철학 강조
“고객보다 먼저 원하는 것 알아야” … 신세계式 고객제일주의 진화
“밥 안 먹어도 배부르다” … 신입사원 아이디어에 감탄한 정용진
“연수는 끝, 진짜 경쟁 시작” … 신세계式 인재경영의 현장

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