찾아가는 이동 민원실은 교통이 불편하고 노인인구가 많은 영월군 내 9개 읍·면을 순회하면서 지적관련 업무(토지이동, 소유권, 측량 등), 국·공유재산 업무(폐천, 폐도 등), 도로명주소 업무 등에 대한 민원접수 및 처리, 상담 등을 진행하고 있으며,

작년에 총 47회에 거쳐 163건 232필지에 대한 민원을 처리하여 주민들에게 큰 호응을 얻었으며 금년에도 3월 4일 방절2리를 시작으로 운영할 예정이며, 군민 편의를 위해 최선을 다할 예정이다.

종합민원실장은 ‘찾아가는 이동민원실 운영으로 군청 방문 시 소요되는 군민의 시간·경제적 부담을 줄이고 현장 중심의 대민행정서비스를 제공하는데 목적이 있으며, 코로나19로 군청 방문이 꺼려졌던 민원인들의 고충을 해결하기 위해 최선을 다하겠다’ 고 전했다.