KB국민은행은 업무 효율성 개선과 핵심업무 집중을 위해 은행내 183개업무에 `로보틱 프로세스 자동화(이하 RPA:Robotic Process Automation)`를 통한 업무 자동화를 구현했다고 11일 밝혔다. 자동화된 183개 업무를 연간 업무시간으로 환산하면 총 125만 시간이 축소된다. 이는 직원 1명당 평균 2천시간의 연간 근로시간을 가정했을 경우 600명 이상이 투입되는 단순 반복 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화했다는 의미이다. 본부부서는 약 47만 시간, 영업점은 약 78만시간의 업무량이 경감된다. 본부부서 직원은 핵심 업무에 더 집중해 효율성과 생산성을 개선할 수 있으며 영업점에서는 단순 업무 시간이 절약돼 고객 상담 시 양질의 서비스를 제공할 수 있다. 또한, 규칙기반의 단순 반복 업무에만 적용되는 RPA의 제약을 넘어 인공지능 기술도 결합했다. 일례로 기계 학습(Machine Learning) 기술이 적용된 ‘급여이체 등록 RPA 업무’는 고객으로부터 제공 받는 다양한 형태의 급여이체 서식을 자동으로 내부 시스템에 맞게 편집해 등록할 수 있으며, 직원은 내용 검증과 최종 이체 거래만 수행하는 형태이다. KB국민은
[사진=신한은행]신한은행은 지난달 27일 유튜브와 SNS를 통해 공개한 ‘내 돈 관리의 끝판왕’ 광고가 열흘 만에 1000만 조회를 돌파했다고 11일 밝혔다. ‘내 돈 관리의 끝판왕’ 광고는 신한은행이 신한 쏠(SOL)을 통해 제공하는 디지털 금융 솔루션인 ‘MY자산’ 내용을, 형과 언니가 강한 자신감으로 자산관리 노하우를 알려주는 느와르 컨셉으로, 씬스틸러로 연기력이 검증된 배우 곽도원과 이엘이 출연해 ‘내 돈 관리의 끝판왕’ 광고의 삼박자가 어우러져서 마치 새로 개봉하는 영화로 착각할 만큼 참신해 호평과 관심이 이어지고 있다. 유튜브와 SNS를 통해 이번 광고를 접한 고객들의 댓글 반응도 ‘은행 광고 같지 않다’, ‘몰입감 대박, 영화를 만들어놨다’, ‘신한 쏠(SOL)이 뭐냐 바로 깔아야겠다’ 등 출연 배우의 연기력과 영상 연출력에 대한 평가는 물론 광고 자체가 주는 몰입감과 파급력에 대한 긍정적 반응들이 많다. 신한은행 관계자는 “기존 금융권에서 보지 못했던 새로운 방식과 연출로 광고 몰입감을
주택도시보증공사(이하 HUG)는 국민 소통을 통한 기관 혁신을 위해 대국민 혁신 아이디어 공모전을 개최한다고 11일 밝혔다. 응모 주제는 공공기관 8대 혁신 분야와 연계한 HUG 혁신 방향이며, 사회적 가치 실현을 위한 HUG의 역할을 자유롭게 제안할 수 있다. 공공기관 8대 혁신 분야란 ①고유 업무의 공공성 제고 ②포용적 공공서비스 제공 강화 ③경제 활력 제고 및 일자리 중심 경제 지속 선도 ④혁신성장 지원 ⑤공정경제 기반 구축 ⑥적극행정 확산 등 조직운영 혁신 ⑦투명·윤리경영 강화 ⑧국민의 참여 확대 및 지역사회 공헌으로 나뉘어져 있다. HUG 혁신에 관심 있는 국민이라면 누구나 응모 가능하며, 6월 5일(금)까지 HUG 홈페이지로 접수하면 된다. 심사 항목은 사회기여도, 혁신성, 실현가능성 등이며, 대상 1건(200만원)을 포함한 9건의 우수 아이디어를 선정해 시상할 계획이다. 한편 HUG는 지난해 실시한 대국민 혁신 아이디어 공모전 수상작 7건 중 6건을 혁신 과제로 추진하고 있으며, 올해 공모전에서 선정된 우수 아이디어 역시 HUG 혁신 과제에 적극 반영할 방침이다. 기타 자세한 사항은 HUG 홈페이지이나 HUG 혁신성과처로 문의하면 된
[사진=우리은행]우리금융그룹 우리다문화장학재단은 다문화자녀 및 소상공인자녀의 학업증진과 특기개발 지원을 위해 장학생 430명을 선발한다고 6일 밝혔다. 재단은 다문화자녀 중 330명의 장학생을 선발하고 학업장학금과 특기장학금을 지원한다. 학업장학금은 초등학생 60만원, 중학생 100만원, 고등학생 200만원, 대학생 400만원이다. 특기장학금은 예체능, 어학, 기술 등의 특기나 자격증을 보유한 8~25세 다문화자녀에게 500만원씩 제공된다. 특기장학금은 졸업생과 학교밖 청소년도 신청할 수 있다. 또한, 재단은 코로나19로 어려움을 겪는 소상공인자녀를 위한 특별장학금을 지원한다. 중소벤처기업부에서 지정한 백년가게, 백년소공인 업체 중 매출이 전년 대비 10% 이상 하락한 사업주의 초중고교 재학생 자녀 100명에게 50만원씩 수여한다. 다문화자녀 장학금 신청은 우리다문화장학재단 홈페이지에서 할 수 있다. 소상공인자녀 특별장학금은 지정신청서를 작성해 소상공인시장진흥공단에 제출하면 된다. 다문화자녀 장학금 및 소상공인자녀 특별장학금 신청은 이달 22일까지며 심사를 거쳐 다음달 말에 최종 선정된다. 손태승 우리금융그룹 회장 겸 우리다문화장학재단 이사장은 “
[사진=KB국민은행]KB국민은행 Liiv M(이하 리브엠)은 5월 가정의 달을 맞이해 만 4세부터 만 19세 미만의 미성년자를 대상으로 "Liiv M 주니어 LTE 요금제"를 출시한다고 6일 밝혔다. "Liiv M 주니어 LTE 요금제"는 기본료 ▲월 17500원의 ‘주니어 750MB+’(음성?문자 기본제공)요금제와 ▲월 19000원의 ‘주니어 2GB+’(음성100분?문자100건)요금제로 구성된다. 미성년 자녀가 주택청약종합저축 상품을 가입하거나 부모가 KB국민은행 오픈뱅킹을 등록하면 월 2200원을 할인 받을 수 있다. 또한 부모의 KB스타클럽 등급에 따라 월 최대 5500원의 추가 혜택을 받 수 있어 월 최대 7700원의 통신비를 절약 할 수 있다. 이 모든 할인을 적용하면 ‘주니어 750MB+’는 9800원, ‘주니어 2GB+’는 11300원으로 이용 가능하다. KB국민은행 관계자는 “리브엠은 고객 요구를 분석해 미성년 자녀를 둔 부모의 니즈를 반영한 맞춤형 요금제를 선보이게 됐다”며 “앞으로도 더 많
[사진=KEB하나은행]인도네시아 하나은행은 인도네시아 자카르타에 위치한 현지 보건부(Kemenkes)에 K방역 대표품목인 코로나19 진단키트 1만개를 기부했다고 6일 밝혔다. 이번 기부는 최근 코로나19 바이러스 확산으로 ‘대규모 사회적 제약’(PSBB)을 지속하고 있는 인도네시아 정부의 감염 확산 방지 활동에 실제적인 도움을 주기 위해 진행됐다. 진단키트 기부행사에는 인도네시아 보건부 장관(트라완, Terawan Agus Putranto) 및 현지 보건당국 주요인사들이 참석해 코로나19 진단키트를 전달받고 인도네시아 하나은행에 고마움을 전했다. 이날 박성호 인도네시아 하나은행 법인장은 “이번 기부로 인도네시아의 코로나19 확산 방지에 도움이 될 수 있어 하나은행을 대표해 진심으로 기쁘다”며 “앞으로도 인도네시아를 위한 다양한 기부활동을 지속하겠다”고 밝혔다. 트라완 인도네시아 보건부 장관은 “이번 코로나19 진단키트 기부는 하나은행을 넘어 한국-인도네시아 국가간의 친선의 증거다”며 “의미가 퇴색되지 않게 유용한 곳에 잘 사용하겠다”고 답했다.
[신한은행 진옥동 은행장(우측)과 한국수출입은행 방문규 은행장이 기념촬영을 하고 있다. 사진=신한은행]신한은행은 국내 기업의 대외거래 금융지원을 위해 한국수출입은행과 업무협약을 체결했다고 6일 밝혔다. 대외거래는 수출입, 해외진출 등 국내 기업의 해외경제활동 전반을 의미하며 한국수출입은행은 대외거래를 전담 지원하는 정책금융기관이다. 이번 업무협약은 최근 코로나19의 영향으로 세계 교역이 급감한 상황에서 국내 기업의 수출활력을 회복하고 미래성장동력을 확보하는 등 글로벌 경쟁력 제고를 목적으로 진행됐다. 주요 내용으로는 국내 기업의 ▲해외 SOC, 시설 투자 등 프로젝트 금융 지원 ▲해외기업 인수와 해외 시장 진출 기술혁신 기업에 대한 투자 ▲무역금융 활성화 로 대외거래 금융 지원을 확대하기 위해 두 은행은 포괄적인 파트너쉽을 구축하기로 했다. 특히 최근 늘어나고 있는 국내 기업의 해외 진출과 관련해 신한은행의 20개국 157개 해외 네트워크 강점과 한국수출입은행의 대외정책금융의 풍부한 경험이 만나 보다 더 실질적이고 폭넓은 금융지원이 이뤄질 것으로 기대된다. 신한은행 관계자는 “이번 업무협약을 통해 국내 기업의 해외사업 확대와 기술혁신을 위한 투자에
[사진=NH농협생명]NH농협생명이 지난 2015년부터 운영한 VIP고객 전담 조직인 FA(Financial Advisor)팀의 노하우를 기반으로 서대문에 위치한 본사 2층에 VIP 전용 상담 공간을 마련했다고 6일 밝혔다. FA란 농협생명의 자산관리 전문가가 VIP고객을 대상으로 고객의 재무상황을 고려해 투자전략과 세금, 은퇴, 상속, 증여, 법률 등에 관한 컨설팅하는 서비스로 해당 분야 전문가가 1:1로 상담해 고객에 맞는 최적의 금융솔루션을 제공한다. 이번 신규 센터 오픈으로 기존 찾아가는 방문 서비스와 더불어 예약을 통한 방문 상담도 제공할 수 있게 되었다. 농·축협 및 FC 등 모집인을 통해 예약하면 VIP센터 내 상주 FA를 통해 즉시 상담이 가능하다. NH농협생명은 VIP센터 오픈을 기점으로 VIP고객에 대한 금융과 부동산, 세무, 노무 등의 종합자산관리 서비스 제공을 강화하고, 판매채널의 VIP 시장 전문 인력 확보를 위한 재무 컨설팅 교육을 통해 VIP고객 기반 확대에 주력할 예정이다. 농협생명 관계자는 “지속적으로 자산 관리에 대한 니즈가 확대되고 있고 증세 등 정부정책에 따른 절세관련 보험상품 수요가 증가될 것으로 예
[사진=KB국민은행]KB국민은행은 영업점 방문 없이 모바일 애플리케이션을 통해 소액 해외송금을 보낼 수 있는 "KB-Easy 해외송금 서비스"를 출시했다고 4일 밝혔다. "KB-Easy 해외송금 서비스"는 KB스타뱅킹 앱을 통해 미화 5천불 이하의 금액을 연중 24시간 송금할 수 있으며, 이용대상은 대한민국 국민인 거주자 개인 고객으로 기존 모바일 해외송금과 달리 거래외국환은행 지정 없이 간편하게 송금이 가능하다. 이와 함께 KB국민은행은 "KB-Easy 해외송금 서비스" 출시를 기념해 오는 6월 말까지 이용 고객 2천명에게 추첨을 통해 스타벅스 커피쿠폰을 제공하는 이벤트를 실시한다. 한편, KB국민은행은 5월 말까지 "비대면 KB국민-웨스턴유니온 특급송금"을 이용해 미달러 500불 이상 거래 고객에게 환율우대 50%를 제공하는 이벤트를 진행 중으로 "비대면 KB국민-웨스턴유니온 특급송금"은 외국인을 포함한 개인 고객이 한국에서 수수료 미화 5불을 부담하면 해외의 수취인은 별도의 수수료 없이 실시간으로 자금을 받을 수 있는 서비스이다. KB국민은행 관계자는 “
[사진=손해보험협회]손해보험협회는 코로나19 확산으로 개학 연기 및 사회복지시설 등의 휴관으로 어려움을 겪고 있는 취약계층 아이들을 지원하기 위해 금융권 공동 새희망힐링펀드와 함께 5천만원 상당의 ‘나만의 책’을 후원했다고 5일 밝혔다. 이 날 행사에서는 아동권리보장원(드림스타트)을 통해 복지사각지대에 놓인 아동 828명을 추천받아 진행하였다. 특히 어린이날을 맞이해 아이들에게 특별한 선물이 될 수 있도록 장래희망, 관심분야 등 아동별 특성 분석을 통한 ‘나만의 책’을 선정하였다. 손해보험협회 김용덕 회장은 “취약계층 아이들에게 의미 있는 책 선물이 되어 코로나19로 힘든 시간을 보내고 있을 아이들이 희망의 메시지를 전달받을 수 있기를 기대하며 앞으로도 지역사회의 어려움을 지속 발굴하여 이웃들에게 따뜻한 온정을 전할 수 있는 사회공헌활동을 이어나갈 것”이라고 밝혔다.