지이코노미 이장세 기자 | 공간 대여 무인 솔루션 전문 브랜드 픽코파트너스가 IoT를 활용한 원격 제어 기능을 지원하면서 무인 시스템을 고도화 하였다고 밝혔다.
업체 관계자에 따르면 스터디카페, 공유오피스처럼 공간을 대여하는 업종의 경우 24시간 운영을 기본으로 하는만큼 가급적 인건비를 절약하고 효율적으로 매장을 운영하기 위해 무인시스템을 구축하는 경우가 많다. 그뿐만 아니라 1인 가구가 증가함에 따라 보관 공간을 대여해주는 공유창고 업종이 신규 창업 아이템으로 부상하면서 무인으로 운영 가능한 공간 대여 솔루션에 대한 관심이 증가하고 있다는 것이다.
이에 픽코파트너스는 관리자가 직접 매장을 방문하지 않아도 언택트로 운영 및 관리가 가능하도록 IoT 기술을 기본으로 한 무인 솔루션을 제공한다.
픽코파트너스 키오스크는 지문인식, Private QR코드 등 금융권에서 사용하는 보안 시스템을 토대로 철저한 출입 통제 기능을 제공한다. 따라서 매장을 안전하게 관리할 수 있으며, 상주 인력이 없어도 고객이 직접 키오스크를 통해 ▲이용권 구매 ▲사물함 구매 ▲스터디룸 예약 등의 과정을 진행할 수 있다.
관리자 부재 시 발생할 수 있는 예약/외출 후 미입실로 인한 좌석 회전율 저하 문제 또한 픽코파트너스의 자동 배석 해제 기능을 통해 해결할 수 있다. 해당 기능은 좌석을 배정받은 고객이 지정된 시간 동안 입실하지 않으면 자동으로 배석을 해제한다. 이를 이용하면 매장 운영 효율성을 향상시킬 수 있으며, 허수 없이 실제 매장에 상주하는 인원만 파악할 수 있어 집중적인 관리가 가능하다.
또한 키오스크를 통해 기록된 회원 결제 정보 및 출입 로그는 통합 관리시스템에 실시간으로 기록되어 관리자가 외부에서도 매장 현황을 실시간으로 확인 가능하다. 해당 데이터는 프로그램이 자동으로 분석하여 기간별/시간별 매출 현황, 회원 방문 현황 등을 가독성 높은 그래프 형태로 제공한다.
업체 관계자는 “무인 운영 솔루션에 대한 관심은 날이 갈수록 높아지고 있다. 이에 본사는 전문 개발진이 상주하기 때문에 지속적인 기술 개발을 통해 실제 매장 운영에 적용할 수 있는 IoT 기능 추가 탑재, AI 고도화를 진행 중이다”라고 전했다.
이어서 “픽코파트너스는 키오스크 업계에서 유일하게 36개월 무이자 할부 판매를 진행하고 있기 때문에 초기 비용에 대한 부담 없이 키오스크 도입이 가능하다. 업계 트렌드가 언택트 운영에 있는 만큼 키오스크 도입은 피할 수 없는 흐름이 되었기 때문에, 처음부터 기술력과 규모를 갖춘 브랜드를 선택하시기를 바란다”고 조언했다.
현재 픽코파트너스는 전국 1470개 지점에 설치되었으며, 400개 이상의 브랜드 고객사를 보유한데이어 추가적으로 스터디카페는 물론 공유오피스 프랜차이즈 본사와 B2B 계약 체결을 진행 중이다.
