지이코노미 손성창 기자 | LG유플러스(대표 황현식)가 연말을 맞아 여행이나 공연 관람을 준비하는 고객을 위해 국내 숙박 할인 및 공연 초청 혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다고 30일 밝혔다. 다음 달 1일부터 진행되는 프로모션은 고객별 맞춤형 혜택을 추천·제공하는 ‘U+멤버스 앱’을 고객들에게 알리고, 다양한 혜택 및 기능을 더해 ‘혜택 허브 플랫폼’으로 확대하기 위한 계획의 일환이다. 우선 LG유플러스는 여가 플랫폼 기업인 ‘야놀자’와 협업, 국내 숙소 할인 혜택을 확대 제공키로 했다. 기존에는 멤버십 VIP 이상 등급 고객 중 ‘여행콕’을 선택한 고객에게만 야놀자 국내 숙소 예약 6% 할인 혜택이 제공됐다. 하지만, 올 연말까지 진행되는 프로모션 기간 동안 LG유플러스의 모바일 서비스를 이용하는 고객은 누구나 야놀자에서 국내 숙소 예약 시 5% 할인을 이용 횟수 제한 없이 받을 수 있다. 가령 LG유플러스 모바일 서비스를 이용하는 고객이 1박에 50만원인 호텔 숙박을 U+멤버스 전용 야놀자 페이지에서 예약할 경우, 결제 금액의 5%인 2만5000원을 할인 받을 수 있는 셈이다. 여행콕 이용 고객은 매월 제공되는 6% 할인 혜택을 우선 이용한 후, 다음
지이코노미 손성창 기자 | NH농협은행(은행장 권준학)은 지난 29일 경북 상주와 전북 익산 등지에서 스마트팜 금융지원 활성화를 위한 임직원 역량강화 현장교육인 '스마트팜 로드쇼'를 개최했다고 30일 밝혔다. 이번에 새롭게 마련된 '스마트팜 로드쇼'는 지난 달 5일 정부가 발표한 '스마트농업 확산을 통한 농업혁신방안'에 맞춰 스마트팜이 무엇이고, 어떻게 금융지원을 해야 하는 지에 대한 현장교육 프로그램이다. 스마트팜의 개념, 대출상담과 심사기법 등 2일 동안 이론교육을 실시했다. 수료자를 대상으로 스마트 영농설비의 실제 구동 견학, 농업인의 성공·실패사례와 스마트팜 도입효과 등을 청취하는 현장교육을 실시했다. 이와 함께 농협은행에서는 스마트팜 금융지원 활성화를 위하여 스마트팜 대출상담과 심사관련 업무자료집인 '스마트팜 종합안내서'를 제작해 전국 농협은행 영업점에 배포했다. 이날 '스마트팜 로드쇼'에 참석한 농협은행 상주시지부 신태출 팀장은 “지금 상담진행 중인 스마트팜 대출이 있는데, 이론 및 현장교육이 큰 도움이 되었다”며 “직원들의 역량강화를 위한 실무중심의 교육이 지속적으로 이어졌으면 좋겠다”라고 말했다. 서준호 농업금융부장은 “이번 「스마트팜 로드쇼」
지이코노미 손성창 기자 | 우리은행(은행장 이원덕)은 12월 1일부터 한 달간 ‘장기 미거래 신탁 찾아주기’ 캠페인을 실시한다고 30일 밝혔다. 대상은 신탁 계약 만기일 또는 최종 거래일로부터 5년 이상 경과한 신탁 계좌이다. ‘개인연금신탁’과 '연금저축신탁'의 경우 적립만기일이 경과하고 잔액이 120만원 미만인 계좌이다. 우리은행은 잔액 3만원 이상 계좌를 보유한 대상 고객에게 우편으로 안내문을 발송하고, 추가로 이메일이나 유선으로 관련 내용을 안내할 예정이다. 장기 미거래 신탁 보유 여부는 우리은행 영업점과 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 또는 계좌정보통합관리서비스 등을 통해 확인할 수 있다. 신분증을 지참해 가까운 우리은행 영업점을 방문하거나, 비대면채널(인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 계좌정보통합관리서비스)을 통해 신탁금을 수령할 수 있다. 우리은행 관계자는 “매년 장기 미거래 신탁 찾아주기 캠페인을 실시하고 있다”라며, “우리은행 고객들의 권익과 소중한 금융자산 보호를 위해 더욱 노력할 것이라”고 말했다.
지이코노미 손성창 기자 | 야놀자(총괄대표 이수진)가 올해 3분기 연결기준 재무실적을 공개했다. 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 야놀자는 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 3분기 연결 매출 1922억원을 기록했다. 전년 동기 905억원 대비 112% 성장해, 코로나19 및 불안정한 국제 정세 상황에도 불구하고 유의미한 성장세를 이어갔다. 인수합병에 따른 무형자산 상각비 및 스톡옵션 등 비용을 제외한 조정 EBITDA(상각전 영업이익)는 106억원을 기록하며 흑자를 지속했다. 부문별로, 야놀자 플랫폼 부문 매출은 931억원으로 전년 동기 대비 32% 성장했으며, 조정 EBITDA는 219억원으로 안정적인 매출 성장세를 지속했다. 조정 EBITDA 마진율 역시 24%를 기록, 국내 1위 여행 플랫폼으로써 매출과 수익성 모두 견조한 성장세를 이어갔다. 야놀자클라우드 부문 매출은 307억원으로 전년 동기 대비 무려 253% 성장했다. 글로벌 클라우드 솔루션 및 IDS(Inventory distribution system) 부문에서의 고성과가 지속되고 있는 것으로 분석된다. 조정 EBITDA는 -93억원으로, 전 분기 -121억원 대비 적자폭이 빠르게 개선되는 등
지이코노미 손성창 기자 | 글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자(총괄대표 이수진)가 킹특가 소셜 이벤트를 진행한다. 앞서 야놀자는 겨울 성수기를 맞아 최고 수준의 가격 경쟁력을 강조하는 캠페인 ‘킹특가 야놀자’를 공개했다. 독보적인 인벤토리에 파격적인 혜택을 더해 ‘초특가에 진심인 야놀자’라는 메시지를 전달한다. 총 6억 원 상당의 선물을 제공하는 ‘킹특가 럭키박스’ 프로모션을 시작으로 매주 기획전을 진행해 초특가를 다시 불러 일으키고 있다. 신규 이벤트 ‘천하제일 킹특가 찾기 대회’는 오는 12월 7일(수)까지 야놀자 앱에서 킹·특·가 글자가 포함된 이미지를 캡처해 본인 인스타그램 스토리를 게시하면 응모 가능하다. 가장 많이 업로드한 1명에게 100만원 상당의 야놀자 포인트를 여행지원금으로 지급하고, 킹·특·가 모두 1개 이상 올린 3명을 선정해 30만원 상당의 바이킹스워프 2인 식사권을 제공한다. 이외에도 1회 이상 스토리를 게시한 고객 중 추첨을 통해 10명에게 기프티콘을 증정한다. 이철웅 야놀자 최고마케팅책임자는 “압도적인 고객 혜택에 집중한 성수기 캠페인 콘셉트에 맞춰 ‘킹특가’를 각인시킬 수 있는 소셜 이벤트를 준비했다”라며, “다채로운 서비스와 파격적
지이코노미 손성창 기자 | LG유플러스(대표 황현식)는 생산자동화 전문기업 한국화낙(FANUC, 대표 남궁연)과 중소·중견기업이 사용할 수 있는 스마트팩토리 솔루션을 개발한다고 29일 밝혔다. 화낙은 공작기계 컨트롤러로 사용되는 수치제어장치(CNC)와 서보모터, 그리고 이를 활용한 공작기계와 산업용 로봇을 제조하는 기업이다. 화낙은 관련 분야에서 글로벌 시장점유율이 가장 높으며, 다수의 국내 공작기계 제조사에서도 화낙의 수치제어장치를 적용하고 있다. LG유플러스는 자사의 관제플랫폼과 화낙의 공작기계 컨트롤러를 연동해 공작기계를 사용하는 중소·중견기업을 위한 스마트팩토리 솔루션을 개발한다는 방침이다. 플랫폼과 컨트롤러가 연동되면 공작기계의 운영 신호를 U+스마트팩토리 플랫폼에서 분석해 설비의 상태를 원격으로 모니터링하고 이상 발생 여부를 감지할 수 있다. 앞으로 LG유플러스는 풍부한 현장경험과 설비 노하우를 보유한 한국화낙과 협업해 AI 기반 공작기계 설비 모니터링 및 이상감지 기술을 확보하고, 이를 활용한 서비스를 공작기계산업 현장에 제공할 계획이다. 전영서 LG유플러스 기업서비스개발Lab장(담당)은 “공작기계산업 현장에서 고객을 만나 직접 보고 들은 pai
지이코노미 손성창 기자 | KB국민은행(은행장 이재근)은 KB스타기업뱅킹 서비스를 전면 개편했다고 밝혔다. 이번 개편은 ▲사용자 중심의 모바일 UX/UI 전면 개편 ▲신규 고객도 쉽게 가입하고 편리한 이용 ▲기업의 모든 뱅킹 업무 지원 ▲KB금융그룹 플랫폼과 외부 플랫폼 연계 강화를 중심으로 진행됐다. 먼저 로그인 후 첫 화면에서 결재현황과 대표계좌 기능을 제공하고 사용자별 맞춤형 알림 정보를 시인성 있게 배치하는 등 사용자 중심으로 UX/UI를 개편했다. 각 메뉴는 고객의 필요에 의해 조정될 수 있으며 하단에는 업종별, 사용자별 유형을 고려한 다양한 비금융 서비스, 자금운영전략 등 맞춤형 비즈니스 콘텐츠를 제공해 편의성을 강화했다. 또한 첫 거래 고객을 위한 이용가이드, 기업뱅킹 활용방법, 시장동향, 금융상품, 부동산, 재테크, 자동차, 건강 정보 등 다양한 콘텐츠를 누구나 이용 가능하도록 로그인 전에 제공한다. 개인사업자, 법인의 계좌 개설과 뱅킹 신규 절차를 간소화하고 통합검색 기능으로 메뉴, 상품, 이벤트, 공지사항 등 기업뱅킹 내 모든 정보를 한 번에 확인할 수 있다. 이외에도 비밀번호 오류 해제, OTP 분실신고 해제 등 영업점에 꼭 방문해야 처리
지이코노미 손성창 기자 | 우리금융그룹(회장 손태승)은 서울 중구 소공로에 위치한 우리금융디지털타워에서 스타트업 협력 프로그램 디노랩(DINNOlab) 3.5기 14개 업체의 사업설명회를 개최했다고 29일 밝혔다. 이번 설명회는 선발된 스타트업과의 사업협력기회를 넓히기 위해 신기술, 신사업 등 업무를 담당하는 우리금융그룹 자회사 실무자들이 참여해 오픈 인터뷰 형식으로 진행됐다. AI, 데이터, ESG, 헬스케어, 플랫폼, 솔루션 등 다양한 분야의 우수한 기술력을 가진 스타트업들이 각사의 사업모델, 보유역량을 설명하고, 이를 통한 협업방안을 제안했다. 이후 참석자들의 자유로운 질의응답 시간도 진행됐다. 손태승 우리금융그룹 회장은 “스타트업과 함께 성장할 수 있는 생태계를 조성하겠다”라며, “디노랩 기업과 함께 고객 친화적인 디지털 신기술 기반의 차별화된 서비스를 지속적으로 창출할 것이라”고 밝혔다. 한편, 우리금융은 지난 11월 스타트업 협력 프로그램에 참여할 다양한 분야의 우수한 기술력을 가진 업체를 선발했다. 최종 선발된 기업은 ▲러닝포인트 ▲로보트리 ▲로지체인 ▲뤼튼테크놀로지스 ▲마이크로프트 ▲씨즈데이터 ▲에스앤이컴퍼니 ▲윙크스톤파트너스 ▲유니메오 ▲택스
지이코노미 손성창 기자 | KB국민은행(은행장 이재근)은 한국생산성본부가 선정·발표하는 2022년도 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 시중은행 최초로 16회에 걸쳐 시중은행 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. KB국민은행은 ‘고객 중심’이라는 기본 철학 아래 ‘KB스타뱅킹’과 ‘리브 Next’를 중심으로 금융을 넘어 일상 생활을 아우르는 비대면 서비스를 제공하고 있다. 고객의 금융 접근성 제고를 위한 ‘9To6 Bank’, 금융취약계층의 금융 사각지대 해소를 위한 ‘KB 시니어 라운지’ 등 대면채널 혁신을 지속 추진해 왔다. 국가고객만족도(NCSI) 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로 미국고객만족도(ACSI)와 동일한 측정방법을 이용해 대표성과 신뢰성을 인정받고 있다. 2021년부터 KB국민은행은 ‘고객경험 모바일 조사’를 실시해 영업점과 상품·제도·서비스 등 고객이 경험하는 모든 과정을 세심히 모니터링하며 고객 관점의 서비스 개선을 추진하고 있다. 모바일을 통해 더욱 많은 고객의 의견을 신속하게 청취하고 이를 활용해 제도, 시스템, 영업점 환경 등 전반적인 이용경험을 ‘고객 중심’으로 개선해 영업 현장에 반영하고 있다.
지이코노미 손성창 기자 | NH농협은행(은행장 권준학)은 11월 25일부터 12월 2일까지 'NH올원뱅크 가입하면 선물 팍팍! 시즌Ⅱ' 이벤트를 실시한다고 28일 밝혔다. 종합금융플랫폼 오픈을 기념해 실시한 신규고객 선착순 이벤트 'NH올원뱅크 가입하면 선물 팍팍!'에 주신 성원에 감사하며 진행하는 것이다. 이번 이벤트는 시즌Ⅰ과 동일하게 방식으로 진행된다. 이벤트 기간 중 NH올원뱅크 신규가입한 고객이 응모 가능하다. 응모 고객 중 선착순 총 5000명에게 스타벅스 아메리카노 모바일쿠폰 3잔을 제공한다. NH농협은행 관계자는 “2022년 NH올원뱅크에 주신 관심에 감사드리고자 신규가입 이벤트를 다시 한 번 준비했다”라며, “앞으로도 금융은 물론, 차별화된 생활서비스를 제공하여 고객에게 사랑받는 플랫폼이 될 수 있도록 노력하겠다”라고 강조했다.