나주시, 시민이 감동하는 적극·친절행정 구현 다짐
지이코노미 김대현 기자 | 전라남도 나주시가 신규 및 민원 담당 공무원을 대상으로 한 맞춤형 친절교육을 통해 시민이 만족하는 적극 행정 구현을 다짐했다. 나주시(시장 강인규)는 최근 청사 대회의실에서 신규 공무원, 민원업무담당, 6급 이상 공직자 200여명을 대상으로 ‘공직자 친절 및 적극행정 교육’을 실시했다고 5일 밝혔다. 이번 교육은 코로나19 대응을 비롯해 다양한 행정 수요에 따른 민원 업무 증가로 지쳐있는 공직사회 사기 진작과 자발적 친절 서비스 실천에 중점을 두고 진행됐다. 사회적 거리두기 3단계 방역수칙을 준수해 이틀 간 오전과 오후 총 4회에 걸쳐 49명씩이 참석한 가운데 업무·직급별 특성에 맞는 맞춤형 강사를 초빙해 공감과 호응을 이끌어냈다. 첫 날 강단에 선 장은영 한국글로벌코칭교육원 대표는 ‘오늘 하루 수고한 당신에게’라는 주제로 자발적 친절 실천을 위한 신규 공직자의 긍정 마인드 함양을 주문했다. 장 대표는 “다양한 행정수요로 날로 스트레스가 심해지는 업무 환경 속에서는 자신을 먼저 돌아보는 감정 관리와 긍정적인 사고 확립이 중요하다”며 “직원 개개인의 긍정적 사고는 조직 문화 활성화는 물론 시민이 감동하는 행정 실현으로 이어진다”고 말