지이코노미 양하영 기자 | 복잡한 세법 해석과 시시각각 변하는 판례 때문에 골머리를 앓던 세무 실무 현장에 'AI 에이전트'가 구원투수로 등장했다.

더존비즈온(공동대표 이강수·지용구)은 올해 초 선보인 ‘ONE AI 세법도우미’가 연말정산과 법인세 신고 시즌을 거치며 기업 실무자 및 세무 전문가들의 필수 솔루션으로 자리 잡았다고 8일 밝혔다.

■ “모호한 세법, AI가 판례 근거로 즉답”... 에이전틱 AI의 진화

‘ONE AI 세법도우미’는 방대한 세무 데이터를 기반으로 사용자 질의에 답하는 지능형 에이전트다. 특히 이직자의 원천징수나 출산 증여재산 공제처럼 까다로운 법리 해석이 필요한 사안에 대해 최신 법령과 유권해석을 근거로 즉각적인 답변을 제시한다.

실제로 한 대기업 담당자는 “과거에는 관련 규정을 찾기 위해 예규와 판례를 일일이 검색해야 했으나, 이제는 AI를 통해 의견서 초안까지 즉시 받아볼 수 있어 업무 시간이 획기적으로 줄었다”며 만족감을 표했다. 이러한 성과는 더존AI연구소의 지식 그래프 탐색 기술인 ‘NOVA(노바)’가 적용되어 답변의 정확도를 극대화했기에 가능했다는 분석이다.

■ 5월 종합소득세 신고 앞두고 기대감 고조... AX 리더십 강화

더존비즈온은 법인세 결산 업무에서 입증된 성과를 바탕으로 오는 5월 종합소득세 신고 시즌에 맞춘 서비스 고도화에 집중하고 있다. 나아가 세무·회계 분야에서 검증된 역량을 인사, 노무, 법무 등 기업 경영 전반으로 확산시켜 기업용 AI 솔루션 시장의 주도권을 굳힐 계획이다.

더존비즈온 관계자는 “ONE AI 세법도우미는 고도의 전문적 식견과 정밀한 법리 해석이 요구되는 세무 분야에서 AI가 전문가의 직관을 뒷받침하는 핵심 파트너가 될 수 있음을 입증했다”며 “방대한 세법 체계와 시시각각 변화하는 정책 환경 속에서 전문가가 최적의 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 지능형 보좌 역할로서 그 실무적 가치를 높여나갈 것”이라고 밝혔다.