지이코노미 강매화 기자 | 네이버가 인공지능(AI) 기술을 접목한 쇼핑 서비스의 고도화에 힘입어 사상 처음으로 분기 매출 3조 원을 넘어섰다. 3분기 영업이익 또한 5700억 원대를 기록하며 역대 최대치에 도달했다. AI 기반 서비스 혁신이 사업 전반의 성장세를 견인한 것으로 풀이된다. 네이버는 5일 공시를 통해 3분기 연결 기준 매출액이 3조1381억 원, 영업이익이 5706억 원으로 잠정 집계됐다고 밝혔다. 이는 전년 동기 대비 각각 15.6%, 8.6% 성장한 수치로, AI를 접목한 쇼핑 및 검색 플랫폼 중심의 실적 개선이 두드러졌다. 서치플랫폼(검색·광고) 매출은 1조602억 원, 커머스(쇼핑) 부문은 9855억 원을 기록했으며, 특히 커머스 부문 매출은 전년 대비 35.9% 급증했다. 네이버는 자체 개발한 대규모 언어모델인 ‘하이퍼클로바X’를 검색과 쇼핑을 비롯한 주요 서비스에 단계적으로 적용하며 차별화된 AI 상용화를 추진 중이다. AI 추천 기능을 강화한 ‘네이버플러스 스토어’는 출시 6개월여 만에 1000만 다운로드를 돌파했고, 스마트스토어 거래액도 12.3% 증가하는 등 쇼핑 분야에서 가시적 성과가 나타나고 있다. 또한 최수연 네이버 대표는
지이코노미 강매화 기자 | 글로벌 시장을 이끌던 AI(인공지능) 관련 자산의 ‘버블 논쟁’이 수면 위로 떠오르면서 금융 시장 전반이 요동치고 있다. 미국 월가 최고경영자(CEO)들이 AI 관련 주식의 과대평가 가능성을 강하게 경고하자, 기술주 중심의 나스닥지수가 하락하고 비트코인 및 주요 암호화폐 시장까지 일제히 급락했다. 특히 월가 거물급 인사들이 공식 석상에서 동시다발적으로 조정 가능성을 언급하면서 시장에 불안 심리가 확산됐다. 골드만삭스의 데이비드 솔로몬 CEO는 지난 4일(현지시간) 홍콩에서 열린 ‘글로벌 금융 리더 투자 정상회의’에서 “앞으로 12~24개월 내에 주식시장이 10~20% 조정 국면에 들어갈 가능성이 높다”고 말했다. 그는 “장기 강세장에서는 결국 투자자들이 과열을 깨닫고 물러서는 시점이 오기 마련”이라며 시장 재조정의 불가피성을 강조했다. 또 다른 월가 거물인 모건스탠리 테드 픽 CEO는 “거시경제 붕괴가 아닌 10~15% 수준의 조정은 오히려 환영해야 할 건강한 조정”이라고 진단했다. 캐피털그룹 마이크 기틀린 CEO도 “현재 시장은 ‘도전받는 가치 평가’ 상황”이라고 지적했다. IMF와 제롬 파월 연준 의장, 앤드루 베일리 영란은행
지이코노미 강매화 기자 | 뱅크오브아메리카(BofA)가 경쟁사 대비 낮은 수익성을 끌어올리기 위한 ‘대도약’을 선언하며 투자자들의 시선을 모으고 있다. 특히 유형자본수익률(ROTCE) 16~18% 달성을 목표로 내세우며 1위 JP모건체이스(21%)의 턱밑까지 따라붙겠다는 의지를 드러냈다. 배런스는 지난달 31일(현지시간), BofA가 15년 만에 개최한 투자자 설명회에서 브라이언 모이니한 CEO와 새로 임명된 경영진이 향후 수익성 개선 전략을 다각도로 공개할 것이라고 전했다. BofA는 인공지능(AI) 기반 가상 금융 비서 ‘에리카’ 등을 통해 디지털 서비스 역량을 강화하고 자산관리·금융상품 확대로 효율을 끌어올리겠다는 방침이다. 하지만 로드맵은 분명한 반면 현실의 격차는 여전하다. 3분기 ROTCE는 15.4%로 JP모건 대비 크게 부족하며, 신용카드 대출 부문은 지난 10년간 정체돼 있다. 모건스탠리 대비 자산관리 성장률도 절반 수준이다. 웰스파고의 마이크 메이요 애널리스트는 “BofA의 2019년 이후 수익 증가율이 경쟁사에 못 미친 것은 사실”이라면서도 올해 목표가를 62달러로 상향 조정, 중장기 성장 가능성에는 기대를 더했다. 투자 전략 실패는 뼈아
지이코노미 강매화 기자 | 포스코 포항제철소에서 유해가스 누출로 하도급 근로자가 숨지는 사고가 또다시 발생했다. 장인화 포스코그룹 회장이 내세운 '안전 최우선' 경영 방침이 공허한 구호에 그치고 있다는 비판이 거세다. 경북소방본부에 따르면 5일 오전 9시경 포항제철소 스테인리스 압연부에서 작업 중이던 포스코DX 하도급 근로자들이 불산으로 추정되는 유해가스를 들이마셨고, 이 중 한 명이 숨지고 세 명이 다쳤다. 그러나 포스코 측은 약 2시간이 지난 오전 11시 14분이 되어서야 소방당국에 사고 사실을 신고했다. 이로 인해 소방과 경찰, 화학안전관리원 등의 초기 대응이 지연됐고, 근로자 A(54)씨는 병원 이송 도중 사망했다. 경찰과 고용노동부는 보호장비 착용 여부, 현장 안전조치 이행 여부 등을 조사 중이다. 포스코는 지난 8월 그룹 차원의 ‘안전혁신 TF’ 출범과 함께 ‘중대재해 제로’를 선언했다. 그러나 올해만 포스코이앤씨와 포항제철소에서 사망사고가 잇따라 발생하는 등 안전관리 체계는 여전히 허술하다는 지적이다. 노동계는 “대통령까지 지적했는데도 사고가 계속되는 건 시스템 자체가 고쳐지지 않았다는 뜻”이라며 “보여주기식 TF나 자회사 설립이 아닌, 현장 중
지이코노미 강매화 기자 | 삼성서울병원(병원장 박승우)이 환자와 보호자를 대상으로 부당한 주차비를 징수했다는 의혹이 제기되며 논란이 커지고 있다. 입출차 기록이 모두 남는 디지털 시스템을 갖추고도 ‘입출차 기준 시간당 요금제’를 내세우며 보호자 현실을 외면한 채 요금 수익 중심의 운영을 하고 있다는 비판이다. 유사 사례가 지속 발생할 가능성이 높은 가운데, 병원의 투명하고 책임감 있는 조치가 시급하다는 지적이 나온다. ◇ “일일 최대 3만 원”?…입출차 반복하면 ‘5만 원 넘게’ 지불 11월 2일, 삼성서울병원을 찾은 보호자 A씨는 입원한 환자를 돌보기 위해 하루 동안 세 차례 주차장을 이용했다. 그러나 A씨가 지불한 총 주차 요금은 5만 8,000원. 공식 규정상 하루 최대 요금은 3만원임에도, 이를 초과한 금액이 부과된 것이다. A씨는 “아침에 9,000원, 낮에 19,000원, 저녁에 30,000원 등 총 세 번 결제했다”며 “분명 ‘환자 보호자’임을 밝혔음에도, ‘입출차 시마다 요금이 별도 부과된다’는 답변만 돌아왔다”고 토로했다. ◇ 환자 보호자 배려 없는 ‘무제한 요금제’ 운영 삼성서울병원 주차관리실은 “입출차가 있으면 시간당 6,000원 요금을
지이코노미 강매화 기자 | 삼성화재가 올해 1~3분기 동안 민원 건수가 늘면서 고객의 다양한 요구에 기민하게 대응하고 있는 모습이다. 5대 손해보험사 중 가장 많은 고객 접점을 보유한 만큼, 서비스 품질 향상과 고객 만족도 제고에 더욱 박차를 가할 계획이다. 손해보험협회에 따르면 올해 1~9월 기준 삼성화재는 총 5599건의 민원을 접수했다. 이는 전년 동기 대비 13.3% 증가한 수치로, 고객 문의와 상담이 활발히 이루어지고 있음을 보여준다. 삼성화재는 이를 바탕으로 보험금 서비스 체계를 강화하고, 고객 불편 해소에 주력하고 있다. 업계에서는 삼성화재가 장기보장성보험 등 다양한 상품을 선도적으로 운용해온 만큼, 그만큼 고객과의 접점도 많은 것으로 분석한다. 보험금 지급 관련 민원이 많은 것 역시 다양한 보장 상품에 대한 이해도와 고객 대응을 높이기 위한 개선 과정 중 하나로 풀이된다. 삼성화재 관계자는 “고객 의견을 가장 중요한 경영 자산으로 여기며, 민원 접수 건수 증가는 서비스 고도화를 위한 소중한 기회”라며 “앞으로도 고객 눈높이에 맞춘 보험 서비스 혁신에 앞장서겠다”고 말했다.
지이코노미 강매화 기자 | 김영섭 KT 대표이사가 연임 도전을 공식 포기했다. 4일 열린 KT 이사회에서 김 대표는 차기 대표이사 공모에 참여하지 않겠다는 뜻을 밝혔다. 최근 불거진 무단 소액결제와 개인정보 유출 사태에 따른 책임을 직접 지겠다는 결정으로 풀이된다. KT는 이와 함께 오는 5일부터 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 실시한다. 이번 조치는 해킹 피해 고객에 대한 위약금 면제 조치에 이은 후속 대응으로, 피해 지역을 중심으로 우선 교체가 이뤄질 예정이다. 이사회는 즉시 차기 대표이사 선임 절차에 착수했다. 차기 대표 공모는 5일부터 16일까지 진행되며, 외부 기관 추천과 공개 공모 등 다양한 경로를 통해 후보군이 구성된다. 특히 사외이사들 대거 교체 가능성이 제기되며, 이사회 전면 쇄신 가능성도 나오는 분위기다. KT 대표이사 자리는 정권 교체기마다 외풍에 흔들려온 전력이 있다. 연임에 성공한 이는 황창규 전 회장이 유일하다. 김 대표 역시 AI 전환과 경영 성과에도 불구하고 정치적 부담과 사고 여파를 넘지 못한 것으로 평가된다.
지이코노미 강매화 기자 | 네덜란드 본사의 차량용 반도체 제조사 넥스페리아가 중국 둥관 공장에서 생산되는 칩의 출하 시점을 알 수 없다고 고객사에 공식 통보했다. 중국 정부가 자국산 넥스페리아 칩 수출을 전면 금지하면서 완성차 및 부품사들의 공급난이 현실화되고 있다. 4일(현지시간) 로이터에 따르면, 넥스페리아는 고객사에 보낸 서한에서 중국 측이 공장 공급망에 대한 통제권을 행사하고 있어 공급 재개 시점을 예측할 수 없다고 밝혔다. 회사는 “불가항력 조치”를 선언하며, 10월 13일 주 이후 생산된 제품에 대해선 품질 및 진품 여부도 보장할 수 없다고 전했다. 넥스페리아는 네덜란드 정부의 경영 간섭과 IP(지식재산권) 우려로 모회사 윙테크의 경영권 박탈 이후, 중국 정부의 보복성 조치에 직면한 상태다. 현재 차량용 필수 마이크로칩 대부분을 중국에서 패키징하는 상황이라 글로벌 자동차 업계는 생산 차질을 우려하고 있다. 트럼프-시진핑 회담 이후 수출 규제 완화 기대감이 고조됐으나, 중국 당국이 네덜란드 측의 협조 부족을 비판하며 사태는 더욱 악화되는 양상이다.
지이코노미 강매화 기자 | 농협이 홈플러스 인수전에 다시 뛰어들어야 한다는 목소리가 전국 농·축협 조합원들 사이에서 확산되고 있다. 기존 인수 후보들의 경쟁력 부족 속에, 유통 공공성을 고려한 ‘농협의 참여’ 요구가 커지는 모양새다. 국회 농림축산식품해양수산위 소속 송옥주 더불어민주당 의원실이 4일 공개한 설문조사 결과에 따르면, 전국 166개 지역 농·축협 조합을 대상으로 실시한 조사에서 조합원의 69%가 농협의 홈플러스 인수에 찬성한다고 답했다. ‘농협의 대도시 유통망 확대’에는 91%, ‘택배사업 진출’에는 63%가 긍정적 의견을 보였다. 조합원들은 홈플러스의 수도권 유통망과 농협의 생산지 네트워크를 결합할 경우, 농산물 판로 확대 및 소득 증대 효과를 기대할 수 있다고 보고 있다. 특히 기존 대도시 시장 진입에 한계가 있던 농협에게는 사실상 '도심 유통 전초기지'를 확보할 기회가 될 수 있다는 평이다. 농협경제지주는 유통 공공성 측면에서 '적임자'로 꾸준히 거론돼 왔지만, 지난달 31일 진행된 인수의향서(LOI) 제출에는 참여하지 않았다. 당시 LOI를 제출한 곳은 AI 핀테크 기업 하렉스인포텍과 부동산 개발업체 스노마드뿐이었다. 그러나 최근 조합원
지이코노미 강매화 기자 | 삼성전자 물류 하청업체에서 하역작업 중 30대 노동자가 사망하는 사고가 발생했다. 고용노동부는 중대재해처벌법 위반 여부를 포함해 사고 경위를 조사 중이다. 4일 오전 10시께 경기도 수원 삼성전자 물류 위탁업체에서 37세 노동자 A씨가 트럭 적재함에서 추락한 뒤, 340kg에 달하는 철판 코일에 깔려 중상을 입고 병원으로 옮겨졌으나 끝내 숨졌다. 사고 직후 노동부는 해당 작업장을 대상으로 작업중지 명령을 내리고 산업안전보건법 및 중대재해처벌법 위반 여부를 조사하고 있다. 이번 사고는 삼성전자가 원청으로 있는 하청업체에서 벌어진 만큼, 원청 책임 논란이 불가피할 전망이다. 노동부 관계자는 “실질적인 계약 구조와 피해 노동자의 고용 형태 등을 조사해 책임 소재를 명확히 밝히겠다”고 전했다.