KT가 실시간 소통 지원하는 협업툴 'KT 웍스'를 출시했다.

KT는 메신저와 화상회의와 업무관리를 합친 올인원 협업툴인 KT웍스를 출시했다고 2일 밝혔다.

KT웍스는 화상회의와 협업툴, 문서 중앙화, 클라우드PC 등 KT 기업용 비대면 종합 업무 솔루션인 KT 디지털 웍스제품군의 하나다.

KT웍스는 고객에게 직관적인 UI와 UX를 제공해 누구나 대화하듯 쉽게 자료와 정보를 공유하며 협업할 수 있다. 특히 기존의 메신저 기반 협업 툴에 알람기능이 많다보니 집중력이 분산되거나 채널이 중복돼 잘 사용하지 않게 되는 문제가 발생하는 것을 감안, 업무용 메신저와 프로젝트 중심 업무관리로 협업기능을 분리했다.

커뮤니케이션은 익숙한 메신저 형태로, 업무 공유는 게시물 타임라인 형태로 인터페이스를 구분했다. 게시물 형태의 타임라인에서 화상회의를 바로 실행하거나 중요한 일정을 불러오는 바로가기 기능을 제공한다.

KT 웍스의 주요 기능은 △업무를 5단계 프로세스를 나눠 범주화하고, 조직 내 담당자와 일자를 정확하게 지정해 체크하는 ‘체계적 워크플로’ △프로젝트에서 채팅 등 필요시 언제든 ‘화상회의 연동’ △프로젝트 단위로 외부 협력사까지 쉽게 협업에 참여할 수 있는 ‘초대 기능’ △사생활 보호와 실시간 업무 업데이트를 고려한 정교한 ‘알림 기능’ 등이다.

여기에 데이터 암호화, 접속·열람·다운로드 제어, 보안 채팅 등 기능으로 메신저 방식 협업툴의 단점이었던 보안성을 강화했다.

향후 KT는 디지털 웍스 제품군을 순차적으로 출시할 예정이다. 8월에 출시한 문서중앙화 제품인 KT 세이프닥 (SafeDoc), 오늘 출시한 KT웍스 외에도 화상회의 제품인 KT 밋(Meet)을 11월 중 출시한다. 연내 클라우드 PC 제품인 다스(DaaS)까지 통합 구성해 기업의 일하는 방식을 혁신한다는 계획이다.

또한 업무 편의성을 극대화 하기 위해 KT AI 기술을 적용해 챗봇, 기가지니 연동, AI 회의록 등 디지털 웍스에서 KT의 'AI 어시스턴트' 서비스도 도입한다.

박윤영 KT 기업부문장 사장은 "KT 웍스가 기업에게 업무 연속성을 보장하고, 원격근무 생산성을 높이는 DX 경험을 제공할 수 있을 것"이라며 "향후 KT 디지털 웍스는 AI기술과 5G 네트워크를 결합해 업무공간을 디지털화하는 디지털워크센터 사업으로 확대할 예정이다"라고 밝혔다.