지이코노미 홍종락 기자 | 경주시시설관리공단에서는 시민이 적극적으로 공단 경영 정책에 참여할 수 있는 소통채널을 확대 운영해 공단 혁신경영 강화 및 지역상생을 실현하고 고객중심의 공감경영을 달성하기 위해, 지난달 18일부터 2주간 ‘서라벌 서포터즈’를 모집했고 11일 발대식을 개최했다고 밝혔다.

경주시민 6명으로 구성된 ‘제1기 서라벌 서포터즈’는 다음달 말까지 공단 운영 사업장을 방문해 고객접점 서비스를 체험하고 개선의견 제출 및 신규 혁신아이디어 발굴을 통해 고객서비스 개선을 도모할 예정이며, 체험활동 후 SNS 등을 통해 체험후기 및 공단 홍보를 수행 할 예정이다.

‘제1기 서라벌 서포터즈’에게는 활동 인증서 및 소정의 활동비를 지원하고, 활동종료 후 우수 서포터즈 선정 및 포상 혜택이 주어진다.

김기열 이사장은 “시민의 눈높이에 맞는 고객서비스 개선을 통해 시민과 소통하는 공감문화를 조성하길 기대한다”며, “앞으로 서포터즈가 다방면에서 공단의 소식을 전달할 예정인 만큼 많은 관심 부탁드린다”고 말했다.