지이코노미 김정훈 기자 | 단골의 발걸음이 쌓여 만든 성과에, 고흥몰이 혜택으로 답했다. 고흥군이 운영하는 공식 온라인 쇼핑몰 ‘고흥몰’이 12일부터 15일까지 나흘간 단골 고객을 위한 특별 기획전 ‘자주 와주셔서, 더 드립니다’를 진행한다.
이번 기획전은 지난 한 해 고흥몰을 꾸준히 이용해 온 고객들의 선택이 만들어낸 흐름을 되짚는 자리다. 고흥몰은 2025년 한 해 동안 연간 최대 매출인 48억 원을 기록했다. 이는 지역 농수축특산물의 온라인 유통이 안정 궤도에 접어들었음을 보여주는 동시에, 소비자 신뢰가 누적된 결과로 풀이된다.
이번 행사의 핵심은 이용 실적에 따라 달라지는 혜택이다. 고흥몰은 2025년 한 해 동안의 주문 횟수를 기준으로 고객군을 나눠 할인율을 차등 적용했다. 이용 빈도가 높을수록 혜택의 폭이 커지는 구조로, 꾸준한 이용에 대한 보상이 자연스럽게 반영됐다. 행사 기간 동안 고객은 주문 이력에 따라 최대 50% 할인 쿠폰을 받을 수 있으며, 할인 한도는 최대 2만 원이다.
쿠폰은 고흥몰 전 상품에 사용할 수 있다. 설 명절을 앞두고 농수축특산물과 제수용 식품, 선물용 가공식품 수요가 늘어나는 시기인 만큼 체감 혜택도 크다. 특정 품목에 한정하지 않고 전 상품에 적용한 점 역시 소비자 선택의 폭을 넓힌 대목이다.
고흥몰 관계자는 “이번 기획전은 고흥몰을 꾸준히 찾아준 고객들에게 실질적인 혜택으로 감사의 마음을 전하고자 마련했다”며 “앞으로도 이용 데이터를 기반으로 한 맞춤형 혜택과 단골 고객 중심의 프로모션을 이어가며 고흥몰만의 경쟁력을 키워가겠다”고 말했다.
고흥몰은 고흥 지역에서 생산되는 농수축특산물을 중심으로 신선식품부터 가공식품까지 폭넓은 상품군을 갖추고 있다. 생산자 직거래를 기반으로 한 유통 구조를 통해 품질 신뢰도를 높이는 한편, 중간 유통 단계를 줄여 농가 소득 안정에도 기여하고 있다. 지역 농어민에게는 판로를, 소비자에게는 믿을 수 있는 먹거리를 제공하는 구조다.
2021년 개장 이후 고흥몰은 꾸준한 성장세를 이어왔다. 단기 이벤트에 기대기보다 상품 경쟁력과 고객 경험을 차근차근 쌓아온 점이 이번 매출 성과로 이어졌다는 평가다. 이번 단골 고객 기획전 역시 일회성 행사가 아니라, 그동안의 이용 기록과 신뢰를 기반으로 한 ‘관계형 프로모션’이라는 점에서 눈길을 끈다.
