찾아가는 이동 민원실은 교통이 불편하고 노인인구가 많은 영월군 9개 읍·면을 순회하면서 지적관련 업무(토지이동, 소유권, 측량 등), 국·공유재산 업무(폐천, 폐도 등), 도로명주소 업무 등에 대해 상담·처리하고 있으며 작년에 총 37회에 거쳐 177건 232필지에 대한 민원을 처리해 주어 주민들에게 큰 호응을 얻었으며 금년에도 3월부터 운영, 이달 4월에는 13일 북면 공기1리에서 부터 운영계획이며 올해는 운영 횟수를 늘려 민원인의 편의를 위해 최선을 다할 예정이다.

한편 종합민원실장은 ‘찾아가는 이동민원실’ 은 주민의 군청방문에 따른 시간·경제적 부담을 줄여주고 주민의 입장에서, 코로나19로 외부인과의 접촉이 부담스러운 시기에 효과적인 대민행정서비스가 될 수 있도록 최선을 다하겠다고 전했다.