지이코노미 한정완 기자 | 광주시 남구가 운영 중인 물품공유 센터가 이용 주민들로부터 높은 만족도를 얻고 있는 것으로 나타났다.

남구는 지난 3일부터 11일까지 물품공유 센터 등록 회원을 대상으로 이용 실태 및 만족도 조사를 실시한 결과, 응답자의 97%가 전반적인 서비스에 만족한다고 응답했다고 30일 밝혔다. 이번 조사는 네이버 폼을 통해 진행됐으며, 전체 등록 회원 678명 중 353명이 참여해 52%의 높은 응답률을 기록했다. 조사는 이용자들의 편의 개선과 물품 선호도 파악을 위한 기초자료로 활용된다.

특히 응답자들은 대여 물품의 품질과 직원들의 친절한 안내, 간편한 결제 시스템등을 주요 만족 요인으로 꼽았다. 이용 방식에서는 67%가 ‘공유누리 홈페이지’를 통해, 28%는 센터를 직접 방문해 물품을 대여하는 것으로 조사됐다.

가장 많이 이용된 품목은 캠핑용품으로, 10명 중 6명이 야외활동을 위해 센터를 찾는다고 답했다. 그 외 ▲일상용품(16%) ▲생활 공구(15%)도 자주 대여되는 품목으로 나타났다. 또한, 추가로 센터에 비치되었으면 하는 물품으로는 ▲미니 및 이동식 에어컨 ▲소형 전동 그라인더 ▲휠체어 등이 다수 제안돼, 향후 보완이 기대된다.

남구청 관계자는 “주민들이 일상속에서 쉽게 공유경제를 실천할 수 있도록 다양한 물품과 서비스를 제공하고 있다”며 “이번 설문 결과를 바탕으로 이용자 중심의 물품공유 센터 운영에 더욱 힘쓰겠다”고 말했다.