지이코노미 양하영 기자 | 한파 속에서도 고객 접점을 지키는 택배 종사자들을 격려하기 위해 CJ대한통운 경영진이 직접 현장으로 발걸음을 옮겼다. 단순한 격려를 넘어 현장의 애로사항을 직접 듣고 근무 환경을 점검하는 등 스킨십 경영을 강화하는 모양새다.

CJ대한통운은 16일 오전 윤재승 CJ대한통운 오네(O-NE)본부장을 비롯한 각 지역 사업담당 경영진들이 전국 25개 서브터미널을 순회하며 '푸드트럭 이벤트'를 진행했다고 밝혔다. 동절기 강추위 속에서 업무에 매진하는 택배기사와 현장 근로자들의 사기를 진작시키기 위해 기획된 이번 행사에서는 따뜻한 어묵 등 간식이 제공됐다.

이날 윤재승 본부장과 전현석 CJ대한통운택배대리점연합회장은 경기도 포천시의 한 서브터미널을 직접 방문해 근로자들에게 간식을 전달했다. 이들은 현장 근무자들과 대화하며 업무 중 발생하는 어려움을 경청하고 감사의 마음을 전하는 소통의 시간을 가졌다.

CJ대한통운은 현장 종사자들의 처우 개선을 위해 연간 약 60억 원의 예산을 투입해 자녀 학자금, 건강검진, 출산지원금, 명절 및 생일 선물 등 총 7개 항목에 걸친 복지 제도를 운영 중이다. 특히 단체협약을 통해 출산휴가, 경조휴가, 특별휴무 등 휴식권을 명문화함으로써 실질적인 근무 환경의 질을 높이는 데 주력하고 있다.

CJ대한통운 관계자는 “택배기사들의 업무 만족도가 높아져야 고객에게도 최고의 서비스를 제공할 수 있다”며 상생 경영의 중요성을 언급했다. 또한 “현장 근로자들의 처우와 근무환경 개선을 위해 지속적으로 노력할 것”이라고 강조했다.